Giriş

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Reklamatik tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Metin; hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, verilerinizi kimlere aktarabileceğimizi, verileri hangi yöntemlerle topladığımızı ve Kanun kapsamında sahip olduğunuz hakları açıklar.

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, teklif formlarımızı doldurmanız, telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçmeniz ya da yüz yüze görüşme yapmanız hâlinde bu metin sizin için geçerlidir. Metni dikkatle okumanızı ve anlamadığınız noktaları bize iletmenizi rica ederiz.

Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Reklamatik tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.

Veri sorumlusu: Reklamatik
Merkez adresi: Zümrütevler Mahallesi Acarlar Sokak No:16 Maltepe, 34852 İstanbul
Atölye adresi: Hamidiye Mahallesi Kutlubey Sokak No:4 Sultanbeyli / İstanbul
Telefon: 0216 311 2828
WhatsApp: 0501 755 19 19
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: reklamatik.com.tr

İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri

Faaliyetimiz; tabela, kutu harf, totem, dijital baskı, duvar baskısı, araç kaplama ve mağaza/franchise konsept kurulumu üretimi ile bunların montajından oluşmaktadır. Bu faaliyet kapsamında yalnızca gerekli olan ve sınırlı sayıda kişisel veriyi işleriz:

Kimlik verisi: ad, soyadı; kurumsal başvurularda temsil edilen işletmenin adı ve ilgili kişinin unvanı
İletişim verisi: telefon numarası, WhatsApp numarası, e-posta adresi ve keşif/montaj için bildirdiğiniz uygulama adresi
Talep ve şikâyet yönetimi verisi: teklif talebinizin içeriği, ölçü ve uygulama detayları, yazışma kayıtları, geri bildirim ve şikâyetleriniz
İşlem güvenliği verisi: internet sitemizin kullanımı sırasında sunucu ve güvenlik kayıtlarında otomatik olarak oluşan teknik kayıtlar
Görsel veri: yalnızca sizin paylaşmanız hâlinde, uygulama yerine veya mevcut tabelaya ilişkin ilettiğiniz fotoğraf ve çizimler

İnternet sitemizde üyelik, çevrim içi sipariş ve çevrim içi ödeme özelliği bulunmamaktadır. Bu nedenle finansal veri, kart bilgisi veya konum takibi verisi toplamayız.

Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz

Teklif taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size fiyat/çözüm önerisi sunulması
Keşif, ölçü alma, tasarım, üretim ve montaj süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi
Sizinle iletişim kurulması, sorularınızın yanıtlanması ve talebinizin ilgili ekibe yönlendirilmesi
Sözleşme süreçlerinin kurulması, ifası ve takibi
Satış sonrası destek, garanti ve bakım taleplerinin karşılanması
Şikâyet ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Mali ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, kayıt ve belgelerin saklanması
Bilgi güvenliğinin sağlanması ve internet sitemizin güvenli şekilde işletilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuattan kaynaklanan taleplerinin karşılanması
Açık rızanız bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içerikli ticari elektronik ileti gönderilmesi

İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen işleme şartlarına dayanılarak işlenmektedir. Somut duruma göre aşağıdaki hukuki sebeplerden biri veya birkaçı uygulanır:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
Veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
Yukarıdaki şartların bulunmadığı hâllerde açık rızanızın alınması

KVKK'nın 6. maddesinde tanımlanan özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, biyometrik veri, din, üyelik bilgileri gibi) hizmetlerimiz kapsamında talep etmiyoruz. Bu tür verileri bize kendiliğinizden iletmemenizi rica ederiz; sehven iletilen özel nitelikli veriler, tespit edildiğinde mevzuata uygun şekilde silinir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallardan, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır:

İnternet sitemizin ana sayfasındaki hızlı teklif formu
Hizmet sayfalarındaki teklif alma akışı
Telefon görüşmeleri
WhatsApp üzerinden yapılan yazışmalar
E-posta yoluyla iletilen mesajlar
Merkez ofisimizde veya atölyemizde yapılan yüz yüze görüşmeler ile keşif ziyaretleri
İnternet sitemizin teknik olarak çalışması sırasında oluşan sunucu ve güvenlik kayıtları

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarıyla sınırlı olmak ve KVKK'nın öngördüğü şartlara uymak kaydıyla aşağıdaki taraflara aktarabiliriz:

İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz: üretim, baskı, montaj, nakliye ve kurulum hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla ve yalnızca işin gerektirdiği ölçüde
Hizmet aldığımız teknoloji ve altyapı sağlayıcıları: internet sitemizin ve iletişim sistemlerimizin işletilmesi amacıyla
Mali müşavirlik, denetim ve hukuki danışmanlık hizmeti aldığımız taraflar: yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hakların korunması amacıyla
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: mevzuattan kaynaklanan bilgi ve belge talepleri kapsamında

Kişisel verilerinizi bunun dışında, pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız veya kiralamayız.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız. Mevzuatta belirli bir süre öngörülmüşse bu süreye uyulur; öngörülmemişse verinin işlenme amacının ortadan kalktığı tarih esas alınır. Sözleşme ilişkisi kurulan işlerde, ilişkinin sona ermesinden sonra ilgili zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca kayıtlar muhafaza edilir.

Sonuçlanmayan teklif taleplerine ilişkin iletişim kayıtları, makul bir değerlendirme süresinin ardından ihtiyaç kalmadığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek amacıyla, teknik imkânlar ve işin niteliği çerçevesinde makul idari ve teknik tedbirler uygularız.

Verilerin şifreli bağlantı üzerinden iletilmesi
Erişim yetkilerinin görev tanımıyla sınırlandırılması
Kayıtların düzenli olarak yedeklenmesi
Çalışanların ve iş ortaklarının gizlilik yükümlülüğü konusunda bilgilendirilmesi
Veriye ihtiyaç kalmadığında silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi

Hiçbir sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağını belirtmek isteriz. Bir güvenlik ihlali oluştuğunu düşünmeniz hâlinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

İnternet sitemizde kullanılan ölçümleme ve etiket yönetim araçları, hizmet sağlayıcılarının altyapısı gereği verileri yurt dışında bulunan sunucularda işleyebilmektedir. Bu nitelikteki aktarımlar, Kanun'un yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde ve açık rızanıza dayalı olarak yapılır.

Teklif formu, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden bizimle paylaştığınız iletişim ve talep bilgileriniz ise işin yürütülmesi amacıyla yurt içinde işlenir.

KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi (ilgili kişi) olarak, KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme talebiniz üzerine yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca yazılı olarak merkez adresimize iletebilir ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi tevsik edici bilgilerin ve talebinizin açıkça belirtilmesi gerekir.

Talebinizi, niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvuru ve değerlendirme süreci hakkında ayrıntılı bilgi için Veri Sahibi Başvuru Formu sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki gelişmeler ve iş süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; metni dönem dönem gözden geçirmenizi öneririz.